30选5玩法|福彩30选5开奖结果321|
 

分类:Voice

Voice

恢复CUCM 命令行的管理员和安全密码

22 Comments Voice

 

在CUCM?#24067;?#35774;备上连接键盘以及显示器。

如果是虚机安装CUCM,请直接打开控制页面。

注意:

1、在群集中的所有节点的安全密码必须匹配。更改所有机器上,或在群集节点的安全密码将无法沟通。

2、您必须重置群集中每个服务器更改后的安全密码。

3、在此过程中,必须移除,然后插入一个?#34892;?#30340;CD或在磁盘驱动器DVD的证明你有物理访问系统。

Step 1Log in to the system with the following username and password?

步骤1登录到下面的用户名和密码系统

username:pwrecovery

(输入pwrecovery)

password:pwreset

(输入pwreset)

TheWelcome to platform password reset window displays.

(欢迎使用平台密码重置窗口)

Step 2Press any key to continue.

(第2步按?#25105;?#38190;继续)

Step 3If you have a CD or DVD in the disk drive, remove it now.?

(第三步:如果您有CD或在磁盘驱动器影碟,立即将其取出)

Step 4Press any key to continue.

(步骤4按?#25105;?#38190;继续)

Thesystem tests to ensure that you have removed the CD or DVD from thedisk drive.?

该系统测试,以确保您已删除磁盘驱动器从CD或DVD。

Step 5Insert a valid CD or DVD into the disk drive.

------中间广告---------

第五步插入一个?#34892;?#30340;CD或插入磁盘驱动器的DVD(插入一张带引导的光盘)

Note Forthis test, you must use a data CD, not a music CD.

注意:此测试,您必须使用数据光盘,而不是音乐CD。

Thesystem tests to ensure that you have inserted the disk.

该系统测试,以确保您插入磁盘。

Step 6After the system verifies that you have inserted the disk, you getprompted to enter one of the following options to continue

第6步后,系统验证您已插入磁盘,你就会得到提示输入下列选项继续之一:

Enter ato reset the administrator password.

输入一个重设管理员密码。?

Enter sto reset the security password.?:

Enter键重置安全密码。

Enter qto quit.

输入Q退出。

Thepassword must contain at least 6 characters. The system checks thenew password for strength. If the password does not pass thestrength check, you get prompted to enter a new password.?

密码必须至少包含6个字符。该系统检查新密码?#37027;慷取?#22914;果密码没有通过强度校核,提示你输入一个新密码。

恢复CUCM WEB界面的用户名和密码

使用刚刚修改后的用户名和密码登陆CUCM命令?#23567;?/p>

使用如下命令进行修改用户名和密码

utilsreset_application_ui_administrator_name

utilsreset_application_ui_administrator_password

image

sg_trans输入新用户名和密码时没有显示。输入完成后,按回?#23548;?#21487;。

 

来自 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c6cccb10101e00d.html

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20840;集

No Comments Voice ,

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043;话机前转等待功有设置

No Comments Voice , , ,

配置话机前转等功能

clip_image002

登录Callmanager,选择Call Routing中的Directory Number

clip_image004

?#19994;?#20998;机号码,比如8833,点击

clip_image006
往下拉,有个Call Forward and Call Pickup Settings

clip_image008

?#19994;紽orward All,这个就是前转,在最右边的下拉中选择权限,不选则只能打2000这个号码,internal是内线,local是本地,DDD是国内长途,IDD是国际长途,做相应选择。保存即可。中间的就是转发的目的号码,如果话机设了前转,这里看得到号码,也可以自己这里改。

另几项常用对应含义:

Forward Busy Internal 对应将所有内线打过来忙线电话的呼?#26657;?#20869;线遇忙转)

Forward Busy External 对应所有外线打过来忙线电话的呼?#26657;?#22806;线遇忙转)

Forward No Answer Internal 对应内线打过来没有接的呼叫 (内线无应答转)

Forward No Answer External 对应外线打过来没有接的呼叫 (外线无应答转)

Forward Unregistered Internal 对应内线打过来话机没有注册的呼叫 (内线不可用转接)

Forward Unregistered External 对应外线打过来话机没有注册的呼叫 (外线不可用转接)

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043;Extension Mobility配置手册

No Comments Voice , , ,

配置话机Extension Mobility功能

clip_image002

Device点击Phone

clip_image004

第一个框选Directory Number,最后一个框写上分机号,按查找,就可以?#19994;叫?#35201;?#19994;?#35805;机。

点击这台话机。

clip_image006

在很下面的地?#25509;?#20010;Extension Information,在Enable Extension Mobility前面打上勾

clip_image008

在右上角的下拉框中,选择Subscribe/unsubscribe Services,按Go

image

下来框选择Extension Mobility,按Next

然后按Subscribe。关闭页面

这样,话机能够登录了,默认情况下,登出之后就是目前话机的配置,如果需要放置他们忘记登录而将默认号码设为空,则需要如下操作

image

点击左边的Line 1上的号码。

点击左边的Line 1

clip_image032

分机号输入想要的分机号

Route Partition选择BYC Internal

Calling Search Space选择需要的权限,一般BYC Local CSS

参看加IPT手册

保存

clip_image034

User Management点击End User

clip_image036

?#19994;?#25110;新建User ID

clip_image038

User ID输入工号

Password指的是登录坐席和网站是的密码

PIN指的是在电脑上操作时输入的密码

一般都设为1就可以了。

clip_image040

User Locale选择中文

点Save

clip_image042

在Extension Mobility中

在Available Profiles中?#19994;?#24076;望这个用户登录后使用的号码,放到下面,保存

clip_image044

在Directory Number Association中的IPCC Extension中选择号码,保存

clip_image046

Device Association中如果已经有设备和这个工号绑定

点击Device Association,按照各种查找规则,?#19994;?#36825;台电话,把前面的勾去掉,保存。

到此为止,就可以坐席电话和电脑登录了

如是新建坐席,去UCCX分配技能给他,参看相关手册。

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043;语音文件修改手册

No Comments Voice , , ,

语音文件修改

登录UCCX

clip_image002

Applications点击Prompt Managerment

clip_image004

点zh

image

右上角Upload New Prompts

上传新的语音文件(格式要求,ulaw,8bit,8k,单声道),平?#22791;?#30340;文件好像都是alaw的,需要通过XP的录音器转成ulaw。

上传完成后,

image

Applications里点击Application Management

点aa

image

其中带Prompt的都是语音,需要跟换?#37027;?#38754;打钩后,下拉框中选择需要的语音。

Prompt1是进来听到的第一段语音,之后?#26469;?#20250;播放2-8,默认2-8是空的,按需要配置

AA_Prompt就是那个请直拨分机号的语音

QueuePrompt就是队列里的音乐

修改后,Update一下就好了

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043; 班长席配置手册UCCX

No Comments Voice , ,

班长席配置手册

image

登录系统后,点Tools后,点User Managerment

image

查找想要的坐席,可以在下面查找,也可以在上面方框中输入User ID后查找

image

点进去后,如图所示,最右下角有多个?#24039;?#21487;选,Administrator管理员

Supervisor班长席,Reporting 可以看报表信息

将相应的权限移到左边,?#24433;?#38271;席,就是将Supervisor移到左边。

image

image

点Subsystems,进RmCm

 image

点Teams,再点Default

image

将需要的班长席移到左边的方框中,Update。

image

Tools,Plug-ins中,下载主管桌面,安装后就可以通过工号密码登录了

注意,安装班长软件前需要先?#23545;?#20043;前的坐席软件

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043;语音坐席分组手册UCCX

No Comments Voice , ,

UCCX地址:192.168./appadmin

用户名:xx

密码:xxx123

image

clip_image004

Subsystems中的RmCm

image

点Resource 右边就是所有的坐席人员

点取需要分组的坐席,比如8001

image

Unassigned Skills是可以分配的技能,已经根据1-8的按键定义好了

Competence Level是技能等级,1最低,10最高,默认是5

点右边需要的技能,修改技能等级(现在标准的是5,夜班都是2,溢出都是1),分配坐席时会按照技能等级由高到低分配,同技能等级中的坐席,按最大?#38556;?#26102;间分配。

image

如图所示,技能5,技能等级1,技能4,技能等级5

Update后,这个坐席分组就分好了。

原创:轻松搞定CISCO呼叫?#34892;?#20043; 语音坐席配置手册

No Comments Voice ,

首先,先参照IPT安装手册安装完所需的IP电话

clip_image002

User Managerment选择Application User

clip_image004

查找,选择RmCm这个用户

clip_image006

在Device Information中

将Available Devices中的话机,全部选到下面Controller Device?#23567;?/p>

保存

clip_image008

User Managerment中,选择End User

Add New

clip_image010

User ID即坐席号,Password默认是1,Last Name随意,方便起见暂时是坐席号

User Locale选择中文(也可以不选,只关?#26723;?#27492;用户登录CM,改自己密码时的语言)

保存

clip_image012

Device Associations 中,点最右边的Device Association

clip_image014

查找分机,一般通过Directory Number分机号查找比较方便。查找方法可参考IPT安装手册。

最左边方框打勾后,点Save Selected Changes。

clip_image016

右上角,Back to User ,点GO

clip_image018

这?#20445;?#22312;Directory Number Associations中,IPCC Extension可以选了,选择刚刚话机的分机号码,作为坐席的分机号。

Save

之后,登录UCCX

地址:192.168.90.11/appadmin

clip_image020

用户名xx

密码xxx123

clip_image022

Subsystems中的RmCm

clip_image024

点左边的Resource,可以看到刚刚加的坐席这边已经看得到了。

30选5玩法